суббота, 30 ноября 2013 г.

НЕМАТЕРИАЛЬНАЯ мотивация персонала в рознице. Проект игровой мотивации.

Добрый день, коллеги!
Удивительная сложилась ситуация  - обсуждать и писать в социальных сетях оказалось делом более привычным и простым. Поэтому долгое время блог скучал без меня. Если Вы тоже скучали, заходите вконтакт на страничка trainretail и добавляйтесь. Будем чаще встречаться.
Что же сегодня вдохновило меня написать в блог? Мероприятия в формате "бизнес-завтрак", выступить на котором меня пригласила компания DaOffice.
Поделилась я к коллегами реализованными проектами по игровой мотивации. Подробнее расскажу о методе и программах в этой статье.
Сразу скажу, что для тех, кто любит смотреть и слушать, а не читать, я освоила youtube, поэтому заходите и смотрите.
(нажмите на ссылку, либо ниже на видео)


Для тех, кто любит читать, продолжаем.

Тема обучения, Вы знаете, моя давняя и взаимная (хочется верить) любовь, а вот вопросами мотивирующих программ для розничного сектора я заинтересовалась только в тот момент, когда стала руководить отделом тренеров и когда на каждой встрече с руководством акцент делался на оценку результатов - как тренинги повлияли на ключевые показатели розницы: выручка, средний чек, конверсия.
Тренинги влияли, т.к. мы всегда работали в связке  с маркетингом  - обучение перед акцией или перед новой витриной, однако хотелось более эффективного и глубокого закрепления новых техник продаж в умах продавцов и менеджеров, и более точных причинно-следственных связей, что к подобному росту приводят именно тренинги.
Ведь оттого, насколько в компании каждый отдел может доказать свою причастность к результатам, от этого зависят привилегии и "бонусы" отделу, которые дает руководство.
Так вот....Кроме тесной связки с маркетингом, мы решили обсудить совместный мотивационный продукт с розницей, который будет запущен после обучения продавцов и менеджеров новым технологиям продаж.

ПОЧЕМУ ВОЗНИКЛА НЕОБХОДИМОСТЬ МОТИВАЦИОННОЙ ПРОГРАММЫ?
ПРЕДПОСЫЛКИ