Провела очередной тренинг «Подлинные истории в продажах». Суть тренинга – научить продавцов эмоционально вовлекать клиентов в продажи продуктов. Конечно, продукты у нашей компании итак эмоциональные, вкусные, приятные и продавать их одно удовольствие. Однако, часто продавцы переключаются исключительно на рациональные аргументы – результаты от использования продуктов, рассказ о спец. предложениях.
Я давно поняла, что рациональное – это не единственное и не самое сильное, что может повысить количество приверженцев нашей марки. И благодаря этому пониманию родился подобный тренинг.
Благодаря такому тренингу достигается и еще одна побочная (при этом важная для нас) цель – сотрудники сами больше влюбляются в продукты и начинают по-другому их предлагать, с большим удовольствием и любовью.
А для меня это самое главное, чтобы любой процесс, приносил радость и удовольствие. И если от каждой минуты работы , на которой наши продавцы находятся по 8 – 9 часов в день они будут получать радость, это позволит нам существенно повлиять на результаты =)
Благодаря тренингу, происходит следующее превращение презентаций:
Описание продукта (до тренинга)
Миндальное молочко прекрасно увлажняет и укрепляет кожу. У него очень нежная текстура и приятный аромат миндаля.
Описание продукта (после тренинга)
Миндальное молочко является подлинным сокровищем Локситан. Его нежная йогуртовая текстура моментально насытит каждую клеточку Вашей кожи энергией и тонусом, сделав кожу подтянутой и упругой как миндальный орешек и прекрасно увлажнит кожу. А тонкий аромат словно перенесет во французскую кондитерскую, где готовят печеные яблоки с корицей и ванилью и миндальные пирожные. Попробуйте это волшебное лакомство для вашей кожи….
Описание продукта (до тренинга)
Крем для рук отлично питает и защищает кожу рук. У него насыщенная текстура и приятный аромат иланг-иланга и жасмина. Это один из бестселлеров марки, он продается в мире каждые 5 секунд.
Описание продукта (после тренинга)
Крем для рук Карите – икона марки Локситан. Его формула не меняется в течение 20 лет и при этом остается лучшей в своем роде. Каждые 5 секунд в мире продается крем для рук. Его насыщенная и обогащенная текстура подарит Вашим рукам самые заботливые ощущения и надежную защиту от сурового и непредсказуемого климата. Подарите Вашим рукам настоящую СПА-процедуру.
Крем для рук карите – идеальное средства для осенне-зимнего периода, его насыщенная текстура с 20% содержанием масла карите моментально восстановит нежную кожу рук и защитит ее даже в самые лютые морозы, а чувственный мягкий аромат жасмина и иланг-иланга подчеркнет чувственность Вашего образа.
Вот как-то так, коллеги =)
При желании усилить любовь продавцов к продукту и повысить количество приверженцев среди клиентов, обращайтесь.
С уважением, Сумина Елена
Скайп Sumina_trainer
проект TRAIN RETAIL - обучение и развитие персонала розницы
Комментариев нет:
Отправить комментарий